西宁市人大深化代表“三联系”解决民生需求

为深入贯彻落实中央和省委人大工作会议精神及市委安排部署，充分发挥人大代表作用，丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，更好的接地气、察民情、聚民智、惠民生，切实做到民有所呼、我有所应。今年以来，西宁市人大常委会把高质量推进主任会议成员联系委员、委员联系代表、代表联系群众（以下简称“三联系”）作为践行全过程人民民主的重要抓手，以夯实联系基础、拓宽联系渠道、强化联系实效为突破口，畅通联系群众心灵桥梁，扣牢为民履职情感纽带，进一步提升“三联系”工作质效。

完善机制，夯实联系基础

市人大常委会始终把加强同人民群众的联系作为人大工作的基础性工作来抓，针对以往联系范围不够广泛，联系频次较低，代表积极性不高等问题，以健全完善制度机制的方式进一步深化“三联系”工作，切实发挥制度对“三联系”工作的规范作用，修订完善《西宁市人大常委会关于主任会议成员联系委员、委员联系代表、代表联系群众的规定》，对基本要求、方式方法、服务保障等方面作了进一步规范。根据“三联系”制度机制，结合实际下发了《主任会议成员联系委员、委员联系代表、代表联系群众填报表》，其中包含了联系内容、联系方式、联系时间以及联系方法，让代表的“三联系”工作“不迷路”，深化联系服务群众的广度和深度，促进了“三联系”工作制度化、规范化，进一步夯实了“三联系”工作基础。

优化平台，拓宽联系渠道

针对“人大代表联络室”“人大代表活动室”（以下简称“两室”）联系群众载体作用发挥还不够明显，代表经常性进室开展活动较少，“两室”利用率较低等现状，在深入调研的基础上，市人大常委会聚焦“标准高不高、运行好不好、成效优不优”目标任务， 着重在提升“两室”内涵、发挥作用上下功夫，通过示范引领促提升、聚焦标准补短板、发挥作用严要求、丰富活动重实效、完善机制激活力等系列措施进行了全面优化，使“两室”成为代表联系群众的重要载体平台。通过优化“两室”平台功能作用进一步加强代表与群众之间的沟通和联系，让代表集中倾听民意，帮助把各种矛盾和问题解决在基层，努力做到民有所呼、我有所应。经分类汇总统计代表“三联系”填报表，半年来市人大代表通过“两室”向群众宣传党的各项方针政策140余次，开展面对面座谈70余次，收集群众意见建议80余条，办理意见建议50余条，实现了代表联系群众常态化，进一步拓宽了代表联系群众渠道。

关注民生，强化联系实效

切实解决好群众反映的民生问题，既是维护和保障群众根本利益的现实需要，更是保持代表联系服务群众工作生命力和长久性的关键所在。全市各级人大代表认真履行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，以选区为中心，以解决群众关心、关注的热点难点问题为出发点和落脚点，俯下身子，深入村社区，主动走进群众身边，倾听群众的烦心事、闹心事、揪心事，访民意、听民情、解民忧，在走访中问心于民、交流中问计于民、落实中问效于民，通过真访实帮、倾听群众心声，增进了与群众的感情，提高了广大群众对人大代表的认同感和满意度。半年以来全体代表共开展实地走访联系群众162人次，慰问困难群众60余次，疫情防控志愿服务活动100余人次，创建全国文明城市志愿服务活动70余人次，了解掌握群众反映的问题175个，帮助群众解决问题80个，正在解决的问题95个，进一步强化了“三联系”工作实效。

通过深化代表联系群众工作，进一步畅通了民意渠道，打通服务代表、服务群众的“最后一公里”，更好地发挥了人大代表接地气、察民情、聚民智、惠民生的作用，为聚力建设现代美丽幸福大西宁贡献了人大力量。